Política de Privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2026

En Digital Bee (marca operada por Grupo Vásquez SpA, RUT 77.217.436-5) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web digitalbee.cl, con qué fines los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos respecto de ellos.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Grupo Vásquez SpA
• RUT: 77.217.436-5
• Nombre comercial: Digital Bee
• Sitio web: https://digitalbee.cl
• Correo de contacto: contacto@digitalbee.cl

Si tienes cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a contacto@digitalbee.cl.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos datos personales en dos situaciones:

a) Datos que tú nos entregas voluntariamente. Cuando completas nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa
• Mensaje o consulta que nos envías

b) Datos que se recopilan automáticamente. Cuando navegas en nuestro sitio, podemos recopilar de forma automática información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y la forma en que interactúas con el sitio. Esta información se obtiene mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5).

3. Con qué finalidad usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
• Contactarte para entregarte información sobre nuestros servicios cuando así lo solicites.
• Enviarte propuestas, cotizaciones o información comercial relacionada con tu consulta.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas de publicidad y comunicación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa principalmente en tu consentimiento, que otorgas al completar y enviar voluntariamente nuestro formulario de contacto, y en nuestro interés legítimo de responder a tus solicitudes y operar nuestro sitio web. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver sección 8).

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de terceros para funcionar correctamente, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante. En particular usamos:

• Cloudflare Turnstile: para proteger nuestros formularios contra el spam y el uso automatizado por bots.
• Google Analytics: servicio de análisis web de Google que nos ayuda a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (páginas más visitadas, origen del tráfico, etc.). Google puede recopilar información de forma anónima o seudonimizada.
• Píxel de Meta (Facebook/Instagram): herramienta de Meta Platforms que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad en Facebook e Instagram, entender las acciones que realizas en el sitio y mostrarte anuncios relevantes.

Estos servicios pueden instalar cookies en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios para operar el sitio y comunicarnos contigo (por ejemplo, nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico).
• Google y Meta, en el contexto de las herramientas de análisis y publicidad descritas en la sección 5, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Chile, por lo que tus datos podrían ser tratados en otros países. En esos casos procuramos que cuenten con resguardos adecuados de protección de datos.

7. Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras mantengamos una relación comercial contigo, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor. Una vez cumplido ese período, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando corresponda.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@digitalbee.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

9. Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Nuestro sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS) para proteger la información que nos envías.

Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros y resguardados.

10. Sitios y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, nuestras redes sociales o WhatsApp). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Digital Bee — Grupo Vásquez SpA Correo electrónico: contacto@digitalbee.cl